Technicien(ne) de Service (tous sexes confondus)

Temps plein

Vous sentez-vous prêt/e à relever de nouveaux défis dans un environnement international et porté par l’innovation, où vous pouvez faire une différence ? Présentez votre candidature pour intégrer notre équipe, stimuler votre curiosité, apprendre, vous épanouir et faire évoluer votre carrière avec nous. Nous vous en faisons la promesse: l’expérience qui vous attend sera exceptionnelle!

Le poste est localisé à: Télétravail

À propos du poste

Chez RHI Magnesita, nous sommes à la recherche d’un Technicien de Service rattaché à notre entité de Valenciennes, offrant un contrat possible en télétravail et une grande flexibilité pour les déplacements. Cette position requiert une présence importante auprès de nos clients, avec environ 80% du temps sur sites sidérurgiques situés à proximité. Les déplacements au niveau national/international seront nécessaires, principalement au Luxembourg et dans le nord-est de la France. Dans ce poste clé, vous superviserez toutes les étapes de l’installation des produits et solutions réfractaires sur les sites de nos clients. Vous serez responsable de l’installation et de l’utilisation des produits de RHI Magnesita en suivant les consignes et les normes techniques de l’entreprise. Vous assurerez le suivi des produits livrés en termes de qualité, quantité et performance d’utilisation. De plus, vous agirez en tant qu’intermédiaire technique entre les maçons fumistes, les opérateurs du plancher, les techniciens du site, le service ventes, le responsable de production, le département machines et les intervenants extérieurs (tiers parties).

Vos tâches comprendront en outre

• Supervision de l’installation des revêtements réfractaires
• Surveillance de l’utilisation des services et produits RHI Magnesita sur site
• Supervision la gestion des inventaires
• Fournir assistance et éventuellement assurer le dépannage/entretien du matériel et équipement fournis par RHI Magnesita
• Mener des investigations sur les défauts et réaliser des rapports, des photos, des échantillonnages et des croquis

À propos de vous

Vous êtes un/e grand/e communicant/e avec le sens de la collaboration. Animé/e par un formidable enthousiasme et doué/e d’un esprit créatif, vous portez de nouvelles idées, par vous-même comme avec vos collègues. Vous travaillez efficacement au sein d’équipes interdisciplinaires et ne craignez pas d’assumer des responsabilités ni de prendre des décisions. Avec votre mentalité pratique, votre approche structurée et vos compétences analytiques, vous savez vous montrer proactif/proactive pour faire évoluer le statu quo. Le changement est pour vous quelque chose de positif, vous êtes capable de vous adapter rapidement et aimeriez contribuer à façonner l’avenir de RHI Magnesita.

Nos attentes à votre égard en termes de

Formation et compétences

• Formation technique de base (CAP, brevet, BTS, apprentissage ou équivalent)
• Idéalement connaissance de l’industrie sidérurgique (expérience dans une aciérie appréciée)

Langues

• Français – Bonne maîtrise/courant
• Anglais – Moyen
• Toute autre langue est un atout

Expérience professionnelle

• Plusieurs années d’expérience professionnelle pertinente
• Idéalement, vaste connaissance de l’industrie réfractaire

Pourquoi vous devriez venir travailler chez RHI Magnesita

Vous évoluerez dans un environnement orienté sur la clientèle. Nous vivons l’innovation et prônons un style de travail ouvert et pragmatique. Nous comptons sur nos cadres supérieurs pour être le moteur de notre transformation continue, impliquer nos effectifs et fixer le cap à suivre. RHI Magnesita est une société au sein de laquelle vous pouvez être vous-même et où votre personnalité compte tout autant que votre CV et votre expérience. Nous nous efforçons d’assurer la cohérence à l’échelle mondiale de nos politiques de rémunération, tout en tenant compte des usages locaux en la matière. RHI Magnesita s’engage à soutenir ses employés par divers moyens en offrant des conditions propices à la meilleure prestation possible de leur part.

Nous proposons

• Une rémunération attrayante
• Voiture de société
• Contrat basé sur le Home Office
• Compris un programme de bonus
• Des activités stimulantes et variées dans un environnement de travail multiculturel et passionné
• Notre propre plateforme d'apprentissage interne (RHIM Academy) et un accès gratuit à LinkedIn Learning

Vous vous reconnaissez dans ce profil de poste ?

Chez RHI Magnesita, nous recherchons des profils de tout type et les encourageons à postuler. Nous évaluons les candidatures sur la base des qualifications requises, quels que soient l’identité le genre, la nationalité, l’origine ethnique, la religion, le handicap, l’âge, l’orientation sexuelle ou l’état civil de la personne postulant. Chez RHI Magnesita, nous apprécions pleinement la valeur de nos équipes dans toute leur diversité.

Pour des raisons de confidentialité, les candidatures par e-mail ne pourront pas être prises en considération. Si vous avez des questions concernant ce poste, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: talent.europe@rhimagnesita.com.

Les agences ne peuvent soumettre des candidats que pour les postes pour lesquels elles ont été invitées par le responsable de l'équipe de Talent Acquisition en Europe. Tous les CV non sollicités qui nous sont envoyés seront considérés comme propriété de RHI Magnesita et notre société ne sera pas tenue de payer une commission de placement

À propos de RHI Magnesita

Nous sommes le leader technologique reconnu de l’industrie réfractaire. C’est l’humain qui définit notre entreprise. La diversité nous tient à cœur et nous savons combien les approches, perspectives et origines multiples alimentent la créativité et l’innovation. Nous nous employons à instaurer une culture d’entreprise où tout un chacun se sent valorisé, impliqué et peut bénéficier d’un environnement réellement inclusif et où les voix de nos employés peuvent se faire entendre dans toute leur multiplicité. Nous privilégions une culture de la collaboration qui fait la part belle aux idées et à la détermination à apporter de la valeur ajoutée à nos clients. Notre mode de management encourage l’ouverture d’esprit, la fiabilité, le pragmatisme et l’innovation.

Retrouvez-nous et suivez-nous sur: www.rhimagnesita.com

LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube

Service Technician (all genders)

(English version)

Full time

Are you ready for new challenges in an international and innovation-driven environment where you can make a difference? Apply and join our team, be curious, learn, grow, and develop your career together with us. We promise: you are in for a special ride!

The location of the role is: Remote

About the job

At RHI Magnesita, we are looking for a Service Technician for our Valenciennes office. This position offers a work-from-home contract with the added responsibility of traveling to our customers’ sites. This position requires significant presence with our clients, with approximately 80% of the time spent on nearby steelmaking sites. National/international travel will be necessary, primarily to Luxembourg and the north-east of France. In this key role, you will oversee all stages of the installation of refractory products and solutions at our clients' sites. You will be responsible for the installation and use of RHI Magnesita products, following the company's instructions and technical standards. You will ensure the follow-up of delivered products in terms of quality, quantity, and performance. Additionally, you will act as a technical intermediary between bricklayers, floor operators, site technicians, the sales department, the production manager, the machine department, and external stakeholders (third parties).

In addition, your tasks will include

• Supervising the installation of refractory coatings
• Monitoring the use of RHI Magnesita services and products on-site
• Overseeing inventory management
• Providing assistance and, if necessary, troubleshooting/maintenance of equipment provided by RHI Magnesita
• Conducting defect investigations by creating reports, taking photos, collecting samples, and making sketches.

About You

You are a strong communicator with a collaborative attitude. With your great enthusiasm and creative mindset, you bring new ideas to the table, not only as an individual but also together with your colleagues. You work well in cross-functional teams and are not afraid to take responsibility and make decisions. With your hands-on mentality, structured approach and analytical skills, you proactively seek to improve the status quo. You see change as something positive, can adapt quickly and you like to courageously help shaping the future of RHI Magnesita.

What we expect from you in terms of

Education & Skills

• Basic technical education (vocational certificate, diploma, BTS, apprenticeship, or equivalent)
• Ideally, knowledge of the steel industry (experience in a steel mill would be highly valued)

Languages

• French - Good proficiency/fluent
• English - Intermediate
• Any other language would be a considerable asset

Work Experience

• Several years of relevant work experience

• Ideally, extensive knowledge of the refractory industry

Why you should work for RHI Magnesita

You will perform in a customer focused environment. We live innovation and appreciate an open and pragmatic way of working. From our leaders we expect to drive our further transformation, to engage our people and to give direction. RHI Magnesita is a company where you can be yourself and where not only your resume and experience, but also your personality counts. We aim for global consistency in compensation policies, but also consider local common practices. RHI Magnesita is committed to support its employees through various means to enable the best possible performance.

We offer

• Attractive compensation including a bonus program
• Company car
• Home Office based contract
• Stimulating and varied activities in a multicultural and passionate work environment
• RHIM Academy for your ongoing learning & development, including full LinkedIn Learning catalogue

Sounds like you?

At RHI Magnesita everyone is welcome and encouraged to apply. We evaluate applications based on required qualifications and regardless of gender identity, nationality, ethnic origin, religion, disability, age, sexual orientation, marital or partnership status. At RHI Magnesita we appreciate the value of diverse teams.

Due to data privacy reasons, applications via e-mail cannot be taken into consideration. Should you have any questions about this position, please contact us at: talent.europe@rhimagnesita.com

Agencies may only submit candidates for positions for which they have been invited to do so by the Head of Talent Acquisition Europe. All unsolicited resumes sent to us will be considered property of RHI Magnesita and our company will not be held liable to pay a placement fee.

About RHI Magnesita

We are the acknowledged technology leader in the refractory industry. Our company is defined by people. We are committed to diversity and know that multiple approaches, perspectives and backgrounds fuel creativity and innovation. It is our aspiration to build a workplace culture where everyone feels valued, engages, and can enjoy a truly inclusive environment and the diverse voices of our employees are heard. We foster a collaborative culture that cherishes ideas and determination to add value for our customers. Our leadership style encourages open-mindedness, reliability, pragmatism, and innovation.

Find & follow us: www.rhimagnesita.com

LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube